Condizioni Generali di Servizio – Deesy.it

1. Definizioni

• Deesy.it: piattaforma SaaS per la creazione di mini-shop dedicati alla vendita di prodotti e servizi digitali.
• Vendor: utente registrato che utilizza Deesy.it per pubblicare e vendere contenuti o servizi digitali.
• Acquirente: utente finale che acquista prodotti o servizi pubblicati dal Vendor.
• Shop: pagina o mini-sito generato tramite la piattaforma, associato a un singolo Vendor.
• Servizi Terzi: sistemi esterni integrati (Stripe, CDN, e-mail provider, ecc.).

2. Oggetto del Servizio

Deesy.it fornisce l’infrastruttura tecnica per la pubblicazione e la gestione di shop digitali. Deesy.it non è parte del contratto di vendita tra Vendor e Acquirente e non garantisce risultati economici o visibilità.

3. Ruolo e responsabilità del Vendor

Il Vendor dichiara di:

• essere legalmente abilitato alla vendita;
• garantire la liceità, correttezza e qualità dei contenuti pubblicati;
• adempiere agli obblighi fiscali e contabili (fatturazione, IVA, rimborsi, ecc.);
• fornire assistenza post-vendita agli acquirenti.

4. Ruolo di Deesy.it e manleva

• Deesy.it non elabora pagamenti direttamente: sono gestiti da Stripe Connect o altri provider terzi.
• Deesy.it non controlla né verifica preventivamente i contenuti pubblicati dai Vendor.
• Deesy.it non risponde di violazioni, inadempimenti o utilizzi impropri da parte dei Vendor.

Il Vendor manleva Deesy.it da qualsiasi richiesta o danno derivante da controversie con Acquirenti o terzi.

5. Pagamenti, commissioni e prezzi minimi

• I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Connect. Il Vendor accetta integralmente i Termini d’Uso di Stripe.
• Deesy.it applica una commissione per transazione e/o un canone di abbonamento indicato al momento dell’attivazione del piano.
• Per i prodotti digitali con file scaricabile è previsto un prezzo minimo di vendita pari a 5€ IVA inclusa.
• Per coupon o sconti al 100% su file scaricabili è applicata una commissione minima di erogazione pari a 1€, per evitare l’uso improprio della piattaforma come servizio di file-sharing.

6. Diritto di recesso

Per i prodotti digitali consegnati immediatamente dopo il pagamento, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e Dir. 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica, salvo diversa politica indicata dal Vendor.

7. Prodotti e contenuti consentiti

8. Limitazioni tecniche e fair use

• Dimensione massima per singolo file: 1,5 GB.
• Vietato utilizzare la piattaforma come archivio personale o sistema di distribuzione indiscriminata.
• I download sono autorizzati e tracciati; Deesy.it può limitare o sospendere l’accesso in caso di traffico anomalo.

9. Cessione o trasferimento dello shop

Il Vendor non può vendere, trasferire o cedere lo shop, le credenziali o l’account Stripe Connect collegato senza autorizzazione scritta di Deesy.it. In caso di cessione non autorizzata:

• l’account può essere sospeso o cancellato immediatamente;
• il contratto si intende risolto di diritto;
• ogni responsabilità resta in capo al Vendor.

10. Inattività e cancellazione automatica

• Gli account con abbonamento attivo non vengono disattivati automaticamente.
• Gli account senza vendite e senza abbonamento possono essere cancellati dopo 6 mesi di inattività.
• Gli account con vendite ma inattivi da oltre 12 mesi possono essere archiviati o privati dei contenuti (salvo obblighi fiscali).
• Viene sempre inviato un preavviso via email 30 giorni prima di eventuale rimozione.

11. Conservazione dati per obblighi legali

Per obblighi fiscali, antifrode e di sicurezza informatica, Deesy.it può conservare log di accesso e dati di transazione fino a 10 anni, anche dopo la chiusura dell’account.

12. Modifiche ai piani e al servizio

Deesy.it può modificare piani tariffari, commissioni e funzionalità con preavviso comunicato via email o dashboard. L’uso continuato del servizio costituisce accettazione delle modifiche.

13. Durata e recesso

• Il contratto è a tempo indeterminato e può essere interrotto dal Vendor in qualsiasi momento.
• Deesy.it può sospendere o revocare l’accesso in caso di violazioni dei presenti Termini.

14. Privacy e trattamento dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul sito. Il Vendor agisce come titolare autonomo dei dati dei propri clienti (Acquirenti).

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.